Правила проживания

Настоящие Правила составлены в соответствии с "Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ", утв. Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 года №490 (ред. Постановления Правительства РФ от 02.10.1999 № 1104, от 15.09.2000 №693, от 01.02.2005 N 49).

Настоящие Правила разработаны в соответствии с основной задачей -  отдых без негативных последствий для всех гостей клуб-отеля "Акватория Лета".

Формат клуб-отеля "Акватории Лета" – молодёжный, спортивный, активный. Этот формат подразумевает, в частности, проведение шумных анимационных мероприятий на территории клуб-отеля "Акватории Лета" в вечернее и ночное время, что может помешать спокойному сну.

На территории клуб-отеля "Акватория Лета" ведется фотосъемка и видеосъемка. Если Вы НЕ хотите, чтобы ваши фотографии появились на нашем Интернет-сайте и на территории клуб-отеля "Акватории Лета" – предупредите дежурного администратора на ресепшн.

На территории клуб-отеля "Акватории Лета" ведется съемка камерами наблюдения для обеспечения порядка и безопасности.

Просим Вас постоянно носить контрольный браслет, выданный при заезде, или карту гостя. Администрация клуб-отеля "Акватория Лета" оставляет за собой право не допускать на территорию тех, у кого отсутствует браслет или карта гостя.

1. Ресепшн (служба приёма и размещения гостей Клуба)
1.1. Чтобы зарегистрироваться в клубе представьте на ресепшн Вашу путевку (счет подтверждения) и паспорт. К предъявлению подлежит такое количество паспортов, сколько Гостей будет проживать в номере.
• При размещении в отеле Гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами и поставить свою подпись на регистрационной карте. Данная подпись подтверждает согласие Гостя c Правилами проживания.
• Сотрудники ресепшн выдадут Вам ключи от номера и проводят к нему.
1.2. При заселении оплачивается стоимость услуг за весь период проживания (в случае отсутствия оплаты заранее).
1.3. Ключи от номера необходимо оставлять на ресепшн, когда Вы уходите. За потерю ключа взимается штраф.
1.4. На ресепшн можно получить информацию об услугах отеля. Перечень услуг можно узнать у дежурного администратора и из информационного буклета в номере. Также на ресепшн вывешиваются и объявления о различных мероприятиях и услугах отеля.
1.5. Гостям, не проживающим в отеле, на ресепшн выписывается карта гостя в обязательном порядке. Стоимость карточки гостя 500 руб. на одного человека.
1.6. В зале ресепшн запрещено курить и заходить за стойку ресепшн.
1.7. При выезде Гостю необходимо обратиться на ресепшн для сдачи номера. Под сдачей номера понимается: сдача номера горничной, сдача ключей, оплата дополнительных услуг.

2. Ресторан

2.1. Время работы ресторана: ежедневно с 8-00 до 24-00.
• Завтрак (шведский стол): с 8-00 до 11-00.
• Обед: с 14-00 до 16-00.
• Ужин: с 19-00 до 22-00.
2.2. Чтобы заказать блюда ресторана в номер или зарезервировать столик в ресторане обратитесь к администратору ресторана или на ресепшн.
2.3. Не разрешается выносить продукты и напитки во время работы шведского стола из ресторана клуб-отеля "Акватория Лета".
2.4. Курение в общественных зонах запрещено.

3. Мы рассчитываем на бережное отношение наших гостей к имуществу клуб-отеля "Акватория Лета": обстановке номеров, спортивному оборудованию, иному имуществу, находящемуся на территории, и самой территории. В случае нанесения материального ущерба имуществу клуб-отеля по вине гостя, клуб-отеля вправе потребовать возмещения ущерба в полном размере.

4. Cтарайтесь соблюдать тишину до 10:00 и после 24:00 (за исключением дней проведения вечерних развлекательных мероприятий на территории отеля до 05:00 утра), к нарушителям спокойствия могут применяться меры административно-правового воздействия.

5. В клуб-отеле "Акватории Лета" возможно расселение с детьми от 3 лет !
Обращаем ваше внимание, что ответственность за детей от трех лет на территории спортивного клуб-отеля "Акватория Лета" несут РОДИТЕЛИ!

6. Запрещено находиться на территории клуб-отеля "Акватория Лета" в состоянии сильного алкогольного и наркотического опьянения.

7. Запрещено проживание с животными.

8. Не разрешается заносить в номер мокрый гидрокостюм. Убедительная просьба сушить гидрокостюм на балконе/террасе Вашего номера.

9. Во время занятий активным отдыхом занимающиеся должны неукоснительно выполнять все требования и рекомендации инструктора. Перед началом тренировки внимательно изучите правила и инструкции, находящиеся на серф-центре, возле скалодрома и батута и на других площадках активного отдыха.

10. Вы можете сдать ценные вещи на хранение в сейф на ресепшн. Клуб-отель "Акватория Лета" отвечает за сохранность вещей гостя в соответствии со ст.925 Гражданского кодекса РФ: за несданные на сохранение в установленном порядке ценности, клуб-отель "Акватория Лета" ответственности не несет.

11. Если Вам необходима медицинская помощь – обратитесь на ресепшн клуб-отеля "Акватория Лета", где Вам помогут вызвать врача или предоставят медикаменты из аптечки. В аптечке на ресепшн находится: зеленка, йод, бинты, вата, лейкопластырь, активированный уголь, нашатырный спирт, перекись водорода, анальгин/цитрамон, охлаждающий пакет, "Спасатель".

12. Мы стараемся создать все условия для того, чтобы Ваше пребывание в нашем клуб-отеле "Акватория Лета" приносило удовольствие Вам и другим гостям. Убедительно просим Вас воздерживаться от действий, которые могут быть опасны для Вашего здоровья или причинить вред другим гостям и сотрудникам клуб-отеля "Акватория Лета". Надеясь на Ваше понимание, просим Вас прислушиваться к рекомендациям и замечаниям представителей Администрации и охраны . Администрация оставляет за собой право применить меры воздействия, вплоть до выселения, в случае грубого нарушения Правил проживания и отсутствия реакции на замечания.

13. Безопасность членов и гостей клуб-отеля "Акватория Лета" обеспечивается силами охраны. Личная охрана гостей клуб-отеля "Акватория Лета" спецсредствами, с холодным и огнестрельным оружием на территорию клуб-отеля "Акватория Лета" не допускается и может осуществлять охрану «вверенного объекта» за периметром клуб-отеля "Акватория Лета".

14. На территорию клуб-отеля "Акватория Лета" запрещено проносить с оружие (огнестрельное, холодное, метательное, пневматическое, газовое, сигнальное оружие и боеприпасы) и взрывчатые, наркотические, психотропные, токсические вещества, а также иное оружие, вещества и предметы, которые могут представлять угрозу для жизни и здоровья находящихся на территории Гостей, имущества клуб-отеля "Акватория Лета" и обеспечения общественной безопасности.

15. Курение на территории клуб-отеля "Акватория Лета" запрещено. За курение в номере взимается штраф.

16. Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в номере. Данные правила находятся в информационной папке в номере.

17. Плата за проживание посуточная, согласно действующим тарифам клуб-отеля "Акватория Лета". Информация о ценах на номера (тарифах) и дополнительных услугах находится на ресепшн, а также в информационной папке в номере.

Время заезда – 14.00 по местному времени (Для тарифов Академии Водного Спорта - 16.00). При наличии свободных номеров допускается размещение до 14.00. В этом случае плата за проживание взимается в следующем порядке:
• при размещении с 00.00 до 05.00 – оплата за полные сутки,
• при размещении с 05.00 до 14.00 – оплата за полсуток, согласно действующим тарифам:

Категория Номера Цена в % соотношении от тарифа на день заезда
% от тарифа
Двухместное размещение в номере любой категории 50%
Одноместное размещение в номере любой категории 60%
Трехместное размещение в номере любой категории 50%

 

Время выезда (расчетный час) – 12.00 по местному времени

После окончания оплаченного периода проживания при наличии свободных номеров по желанию Гостя проживание может быть продлено.
• при продлении проживания с 12.00 до 18.00 – оплата за полсуток согласно действующим тарифам,
• при продлении проживания с 12.00 до 00.00 – оплата за полсуток согласно действующим тарифам:

Категория Номера Цена в % соотношении от тарифа на день заезда
% от тарифа до 18.00 % от тарифа до 00.00
Двухместное размещение в номере любой категории 50% 70%
Одноместное размещение в номере любой категории 70% 80%
Трехместное размещение в номере любой категории 50% 70%

• при продлении проживания c 12.00 и позже 00.00 часов – оплата за полные сутки;
• при проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

18. В соответствии с законодательством РФ, в случае утраты или повреждения имущества клуб-отеля "Акватория Лета", Гость возмещает ущерб по тарифам, установленным Администрацией клуб-отеля "Акватория Лета". Тарифы находятся на ресепшн.

19. По личной просьбе Гостя разрешается посещение Гостей приглашенными.